על ידי , בעבודה

אוקטובר 24

איך להסתדר עם הבוס במקום העבודה

להסתדר עם הבוס במקום העבודה

by דביר סבג, בעבודה

אוקטובר 24

הגעתם לעבודה חדשה וקיבלתם בוס מהגיהנום? אתם מבלים חצי משעות העבודה בוויכוחים עם המנהל שלכם? אתם כנראה לא לבד. אחד מכל ארבעה מועסקים מציין קושי בהתנהלות מול המנהל. למעשה, המנהל בעבודה הוא אחד האנשים המשפיעים ביותר על מצבכם הנפשי. חיכוך מתמיד יכול להביא את העובד לאי שביעות רצון, תחושת תסכול ואף לחווית התעללות. יחסי עבודה בעייתיים בין מנהלים לעובדיהם גרועים עבור כולם: עבור החברה בה אתם מועסקים, עבור חבריכם לעבודה, עבור הבוס עצמו וכמובן עבורכם.

אז מה עושים כשהמשבר מגיע? קיבצנו מספר טיפים שבכוחם להוריד מהחיכוך ולהביא לסיפוק ושקט נפשי במקום העבודה:

  1. זהו את מטרותיו של המנהל
    אולי זה יראה לכם מוזר, אך גם הבוס הוא בן אדם. גם לו יש בוס מעליו וגם הוא צריך לעמוד ביעדים. היכולת לראות את נקודת מבטו של המנהל שמעליכם הכרחית לניהול יחסי עבודה תקינים. זהו את הצרכים ואת היעדים של המנהל, היכן הנקודות שהכי כואבות לו והשתדלו לעשות ככל הניתן כדי להועיל לו בקידום מטרותיו בחברה.
  2. הבינו את מטרותיכם שלכם בארגון
    לא תאמינו, אך רבים מן העובדים הנשאלים מה מטרתם ומה יעדיהם בארגון בו הם מועסקים, כלל אינם יודעים להשיב תשובה ברורה. לא תמיד שמה של המשרה או הכותרת שניתנת לה משקפת את הצורך האמתי בפעילות שלכם עבור הארגון. הבינו לעומק את התפקיד שלכם בארגון, מטרותיו ומהן הנקודות שיועילו באופן מיטבי לממונה עליכם.
  3. לויאליות
    פתגם בדואי ידוע אומר כך: "אני ואחי נגד בן דודי. אני אחי ובן דודי נגד העולם". הנמשל ברור: ייתכן שיהיו לכם מחלוקות עם הבוס, אבל מול ההנהלה שמעליו – יש להציג חזית אחידה. גם במידה שישנה ביקורת, אל תנסו לזהות מצבים לתקיעת  סכינים בגב. המנהל שלכם זקוק לתחושה שהוא פועל בסביבה נאמנה ותומכת. אם הוא יגלה שאתם מכפישים אותו או מבקרים אותו בהיחבא  – סביר להניח שהוא יגלה זאת והדרך להתנגשות  קצרה ובלתי נמנעת. תנו גב לבוס, זה ישתלם לכולם. אין משמעות הדבר שאסור להביע ביקורת על המנהל, אך נהגו בחכמה ועשו זאת באופן עדין וישיר. עוד אף אחד לא פוטר בגלל עודף באינטיליגנציה רגשית.

  4. דעו לקבל ביקורת

הביקורת מהווה את אחד הגורמים ההרסניים ביותר בין מעסיק למועסק כשהיא אינה מתבצעת כראוי. כאן חשוב לזכור, שלכל אדם יש "אגו" שנועד לשמור על ערכו ועל בטחונו העצמי. אבל, לפעמים האגו הזה בעוכרינו במיוחד במצבים בהם אנו נדרשים לקבל ביקורת. העניין הוא, שתפקידו של הבוס שלנו כולל גם חלק לא קטן שנועד לבקר אותנו ולייעל את עבודתנו. לא כל מנהל יודע להדריך, לא כל בוס זכה במקום הראשון באולימפייאדת הטאקט ולפעמים הביקורת נעשית בצורה העלולה לפגוע בנו. כשזה קורה, נסו לצמצם את האגו כמה שניתן. אין פירוש הדבר שאתם מוחלים על כבודכם או מניחים לאחר לדרוך עליכם. רק נסו להיות ענייניים ככל הניתן ולבדוק האם יש אמת בביקורת אם לאו. אגו קטן, רווח גדול.

  1. קחו אחריות אקטיבית

לא תמיד הבוס צודק בהכל. אם הנכם מרגישים מצוקה, הטרדה ואפילו סוג של התעללות, במקרה כזה עליכם לקחת יוזמה. במידה שהגבולות נחצים, הציבו אותם מחדש. משפט המתחיל במילים: "אני מעריך אותך אבל מבקש שתכבד אותי באותה המידה" יכול בהחלט להבהיר את עמדתכם. מאידך, אל תכנסו לעמדת הקרבן ואל תעסקו בלעדית בהאשמת המנהל. נסו ליזום שיחות תיאום ציפיות מדי פעם ולהציג את עמדותיכם, הישגיכם ופעולותיכם. אל תחכו שהבוס יבקש זאת ממכם. כך או כך, לא כדאי להשאר בעמדה פאסיבית. המשיכו ליזום, זה ישפר את מעמדכם ויקדם אתכם לתפקיד הבא. מי יודע, אולי תוך זמן קצר, תהיו אתם המנהלים שיש לדעת כיצד להתנהל מולם.

אם למרות השתדלותכם כל זה לא עוזר: יש מצב שאתם נמצאים בתפקיד הלא נכון או בארגון הלא נכון. במקרה כזה כדאי לבדוק עד כמה אתם מתאימים לארגון ולתפקיד.

תגיות: , ,

    סגור לתגובות.